お客様がEAST GREEN MATCHAオンラインストアを利用される場合、商品を購入される場合、EAST GREEN MATCHAオンラインストアの商品やサービスを利用される場合、この規約に同意されたものとされますので、本規約を必ずお読みください。
免責事項
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利用者本規約において
利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承諾した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等のコンテンツ(以下「コンテンツ」と総称します)を検索、閲覧又は利用する者を総称します。本サービスの利用停止当社は、利用者が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該利用者に対して本サービスの利用停止、その他EAST GREEN MATCHAが適当と考える措置を講ずることができるものします。 (1) 本サービスのショッピングカート内「お届け先情報の入力」(以下「配送先」といいます)の内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合 (2) 過去にEAST GREEN MATCHAの提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合(3) 過去に本規約第8条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合 (4) その他EAST GREEN MATCHAが定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません)の規定に違反した場合
責任制限
EAST GREEN MATCHAオンラインストアのソフトウェアの利用あるいは利用不可能から生じる特殊な損害や必然的な損害に関して、一切責任を負いません。
適用法規によっては、偶発的あるいは必然的な損害に対する責任の制限あるいは除外を認めないこともありますので、この条項がお客様に適用されないこともあり得ます。
知的財産権
本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全てEAST GREEN MATCHAに専属的に帰属するものとします。
目的の如何を問わず、利用者は、EAST GREEN MATCHAのコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為をしてはならず、当該禁止される行為が発見された場合には、EAST GREEN MATCHAは直ちに法的措置をとるものとします。
利用者が本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、EAST GREEN MATCHAに一切の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
個人情報の取り扱いについて
ご登録いただいたお客様情報はEAST GREEN MATCHAオンラインストアのプライバシーポリシーに従って適切に管理いたします。
領収書発行について
オンラインストアでのご購入では、クレジットカード会社より発行されたご利用明細とさせて頂きます。
別途弊社発行の領収書が必要な方は、コンタクトフォームよりご連絡ください。
コメント欄に「領収書発行依頼」とご明記のうえ、ご注文日、ご注文番号、宛名、但書き内容もお知らせください。
ご連絡を頂いた後、1週間程でご注文主様宛に普通郵便で郵送させていただきます。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルにつきましては基本的には承りかねます。数量、及び商品間違いによる変更に関しましては、info@eastgreen-jp.comまでお問い合わせください。
お届け時ご不在の場合
お届け時にご不在の場合は、配送会社から不在票を入れさせていただきます。
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ご不在またはお受取り拒否の手数料等のご案内
10日以上のご不在、またはお客様のご都合によるお受取り拒否で弊社まで商品が返送された際は、送料をご請求させていただきます。
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‒ 返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
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返品理由
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[ 弊社不備の場合 ]
違う商品が届いた
数量の相違
キズ・破損が有る
[ お客様のご都合による場合 ]
お客様のご都合によるご返品は承りできかねます。
返金について
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クレジットカード会社によっては、同月の請求金額分から返金金額をあらかじめ差し引いてお引き落としをする場合や、締め日にいったんご請求後、翌月に返金される場合、お客様の支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、いったん口座より代金が引き落とされる場合があります。
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返品をお受けできない商品
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